Zásady ochrany osobných údajov a spracovanie súborov cookie

Tieto zásady nadobudnú platnosť a účinnosť 1. 1. 2023.

1. Správca údajov

1.1. Prevádzkovateľom osobných údajov je spoločnosť ILUMIX light s.r.o., IČO: 29115728, so sídlom Holečkova 368/4, Stará Role, 360 17 Karlove Vary, zapísaná v obchodnom registri vedenom na Krajskom súde v Plzni, spisová značka C 25969 (ďalej len "ILUMIX").

1.2 Kontaktné údaje spoločnosti ILUMIX ako správcu sú:
(a) Adresa: Holečkova 368/4, Karlove Vary, 36017,
(b) e-mail: info@ilumix.cz,
(c) Telefónne číslo: 773335535.

1.3 Spoločnosť ILUMIX nevymenovala úradníka pre ochranu údajov.

2. Zásady používania a spracovania súborov cookie

2.1 ILUMIX zhromažďuje a spracúva osobné údaje poskytnuté zákazníkmi (spotrebiteľmi a podnikateľmi).

2.2 ILUMIX uchováva a spracúva osobné údaje a iné údaje v súlade s platnými právnymi predpismi Slovenskej republiky, najmä s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (ďalej len "Nariadenie"), zákonom č. 110/2019 Z. z. o spracúvaní osobných údajov v znení neskorších predpisov a zákonom č. 480/2004 Z. z. o niektorých službách informačnej spoločnosti v znení neskorších predpisov.

2.3 ILUMIX ako prevádzkovateľ webovej stránky www.360design.cz (ďalej len "webová stránka") používa na webovej stránke súbory cookie a systémové údaje.

2.4 ILUMIX pri spracúvaní osobných údajov vystupuje ako prevádzkovateľ, a teda určuje, na aký účel a akými prostriedkami sa budú osobné údaje spracúvať.

2.5 Tieto zásady informujú účastníkov o spôsobe a rozsahu spracovania ich osobných údajov a iných údajov spoločnosťou ILUMIX vrátane rozsahu ich práv súvisiacich so spracovaním ich osobných údajov a iných údajov spoločnosťou ILUMIX.

3. Spracované údaje

3.1 Osobné údaje účastníkov znamenajú akékoľvek informácie, ktoré identifikujú alebo môžu identifikovať konkrétnu fyzickú osobu.

3.2 ILUMIX zhromažďuje osobné údaje zákazníkov v súvislosti s nákupom tovaru alebo využívaním služieb ILUMIX (vybavovanie reklamácií, dopytov, zriadenie a vedenie zákazníckeho účtu). Tieto osobné údaje zahŕňajú:
(a) Meno a priezvisko,
(b) adresa bydliska alebo adresa na doručenie,
(c) e-mailová adresa,
(d) telefónne číslo,
(e) Podrobnosti o spoločnosti

3.3. ILUMIX zhromažďuje ďalšie údaje od zákazníkov v súvislosti s nákupom tovaru alebo využívaním služieb ILUMIX (vybavovanie reklamácií, dopytov, zriadenie a vedenie zákazníckeho účtu). Týmito ďalšími údajmi sú:
(a) IP adresa,
(b) Podrobnosti o prehliadači a zariadení,
(c) cookies,
(d) Geografické údaje.

3.4 ILUMIX ako prevádzkovateľ spracúva osobné údaje a iné údaje zákazníkov len v súlade s účelmi stanovenými v týchto zásadách, v rozsahu a na čas nevyhnutný na splnenie účelov stanovených v týchto zásadách.

4. Dôvody a účely spracovania

4.1 ILUMIX zhromažďuje a spracúva osobné údaje a iné údaje predplatiteľov a návštevníkov webovej stránky prostredníctvom realizácie objednávok, registrácie na obchodnú komunikáciu, vybavovania reklamácií a odstúpenia od zmluvy alebo inej komunikácie medzi ILUMIX a predplatiteľom.

4.2 ILUMIX zhromažďuje a spracúva osobné údaje a ďalšie údaje účastníkov na účely:
(a) spracovanie objednávok a výkon práv a povinností vyplývajúcich zo zmluvného vzťahu medzi spoločnosťou ILUMIX a zákazníkmi, pričom zhromažďuje osobné údaje potrebné na úspešné spracovanie objednávok a poskytnutie údajov je nevyhnutnou podmienkou na uzavretie a plnenie zmluvy,
(b) vybavovanie sťažností a otázok zákazníkov, zhromažďovanie osobných údajov potrebných na úspešné vybavenie sťažnosti alebo otázky,
(c) zriadenie a vedenie zákazníckeho účtu zákazníkov, zhromažďovanie osobných údajov potrebných na úspešné rokovanie a plnenie zmluvy a spracovanie objednávok zákazníkov,
(d) po udelení predchádzajúceho súhlasu so zasielaním obchodných oznámení predplatiteľom,
(e) s predchádzajúcim súhlasom predplatiteľov na marketingové účely,
(f) po získaní predchádzajúceho súhlasu zákazníkov pri zisťovaní spokojnosti zákazníkov s nákupom alebo službami od spoločnosti ILUMIX,

4.3. Zákonným základom pre zhromažďovanie a spracúvanie osobných údajov a ďalších údajov našich zákazníkov je:
(a) plnenie zmluvy medzi ILUMIX a zákazníkmi,
(b) dodržiavanie zákonných povinností spoločnosti ILUMIX (napr. podľa zákonov upravujúcich vedenie účtovníctva alebo archiváciu),
(c) Oprávnený záujem spoločnosti ILUMIX na zasielanie obchodných oznámení a poskytovanie priameho marketingu predplatiteľom,
(d) Oprávnený záujem spoločnosti ILUMIX spočívajúci v zisťovaní spokojnosti zákazníkov s nákupom alebo službami poskytovanými spoločnosťou ILUMIX,
(e) Súhlas odberateľov so zasielaním obchodných oznámení a spracovaním na marketingové účely v prípade, že nedošlo k objednávke tovaru alebo služieb.

4.4 ILUMIX nerobí automatické individuálne rozhodnutia.

5. Zmeny a odstránenie osobných údajov a iných údajov

5.1 V súlade s nariadením majú zákazníci právo:
(a) prístup k vašim osobným údajom,
(b) na opravu vašich osobných údajov alebo na obmedzenie ich spracúvania,
(c) na vymazanie vašich osobných údajov, d) na vznesenie námietky proti spracovaniu vašich osobných údajov a iných údajov,
(e) prenosnosť vašich osobných údajov,
(f) odvolanie súhlasu so spracovaním vašich osobných a iných údajov,
(g) obmedziť spracúvanie vašich osobných údajov,
(h) požiadať o ukončenie spracúvania vašich osobných údajov,
(i) podať sťažnosť a/alebo podnet na Úrad na ochranu osobných údajov.

5.2. Práva podľa bodu 5.1. týchto Zásad môžu Odberatelia uplatniť zaslaním písomnej žiadosti na adresu ILUMIX info@ilumix.cz .

5.3. Realizácia práva Odberateľov podľa písmena e) týchto Zásad sa uskutočňuje tak, že ILUMIX Odberateľom na základe ich predchádzajúcej žiadosti odovzdá osobné údaje a iné údaje poskytnuté v elektronickej forme.

5.4. Odberatelia môžu odvolať svoj súhlas so zasielaním obchodných oznámení a zrušiť prijímanie obchodných oznámení kliknutím na odkaz "Odhlásiť sa z odberu noviniek" v e-mailovej správe obsahujúcej obchodné oznámenie alebo zaslaním žiadosti na e-mailovú adresu info@ilumix.cz .

6. Bezpečnosť osobných údajov a iných údajov

6.1 Spoločnosť ILUMIX prijala potrebné technické a organizačné opatrenia na zabezpečenie osobných údajov a iných údajov svojich zákazníkov.

6.2. Spoločnosť ILUMIX zabezpečila potrebné technické opatrenia na zabezpečenie uchovávania a uchovávania osobných údajov a iných údajov predplatiteľov uložených v papierovej forme.

6.3 ILUMIX umožňuje prístup k osobným údajom a ďalším údajom predplatiteľov len osobám povereným spoločnosťou ILUMIX.

6.4 ILUMIX pravidelne kontroluje bezpečnosť osobných údajov a ďalších údajov predplatiteľov.

7. Poskytovanie osobných údajov a iných údajov tretím stranám

7.1 ILUMIX neposkytuje osobné údaje ani iné údaje o účastníkoch tretím stranám s výnimkou:
(a) overených subdodávateľov spoločnosti ILUMIX ako spracovateľov osobných údajov, ktorí poskytujú ďalšie služby súvisiace s obchodnou činnosťou spoločnosti ILUMIX,
(b) osoby, ktorým má ILUMIX zákonnú povinnosť poskytovať osobné údaje a iné údaje o zákazníkoch.

7.2. ILUMIX poskytuje osobné údaje a ďalšie údaje účastníkov spracovateľom osobných údajov, a to
(a) Na účely zabezpečenia prepravy tovaru:
(i) [ Všeobecné logistické systémy, Top Trans, Doprava ],
(b) Marketingové služby, zasielanie obchodných oznámení, overovanie spokojnosti zákazníkov:
(i) [ Media Studio s.r.o. ],
(c) Prevádzka e-shopu ILUMIX a informačných systémov:
(i) [ Media Studio s.r.o. ],
(d) Doprava a skladovanie:
(i) [ Flowii s.r.o.].

7.3 Ak ILUMIX prenáša osobné údaje a iné údaje Odberateľov inému subjektu, ktorý nie je uvedený v týchto Zásadách, je povinný vopred informovať dotknutých Odberateľov vrátane poskytnutia informácie o tom, komu tieto údaje poskytuje.

7.4 ILUMIX neposkytuje osobné údaje a iné údaje Odberateľov tretím stranám za odplatu, najmä na účely poskytovania marketingových služieb a zasielania reklamných materiálov tretími stranami. ILUMIX neposkytuje osobné údaje a iné údaje Odberateľov do krajín mimo Európskej únie ani medzinárodným organizáciám.

8. Doba uchovávania osobných údajov a iných údajov

8.1 ILUMIX uchováva osobné údaje a iné údaje zákazníkov po dobu nevyhnutnú na výkon práv a povinností vyplývajúcich alebo súvisiacich so zmluvou uzatvorenou medzi ILUMIX a zákazníkmi (napr. reklamácie, poskytovanie záruk, vedenie účtovníctva, právna archivácia a pod.), a to po dobu 10 rokov od uzatvorenia zmluvy alebo vystavenia daňového dokladu - faktúry.

8.2. Osobné údaje a iné údaje účastníkov spracúvané na základe súhlasu účastníkov na účely zasielania obchodných oznámení alebo marketingu do odvolania udeleného súhlasu, najdlhšie však 5 rokov.

8.3 Po uplynutí doby uchovávania osobných údajov a iných údajov ILUMIX vymaže osobné údaje a iné údaje predplatiteľov zo svojej databázy.

9. Používanie súborov cookie

9.1. Používaním webovej stránky účastníci súhlasia so zhromažďovaním súborov cookie, ktoré ILUMIX používa na zlepšenie fungovania webovej stránky, vyhodnocovanie jej návštevnosti a optimalizáciu marketingových aktivít.

9.2 Súbory cookie sú dátové súbory, ktoré odosiela osoba navštevujúca webové stránky používanému prehliadaču, ktorý ich ukladá do príslušného počítača. Tieto dátové súbory slúžia na rozlíšenie jednotlivých používateľov, ktorí nie sú na základe týchto informácií identifikovateľní. Súbory cookie umožňujú, aby sa aktivity a preferencie používateľa počítača ukladali na určitý čas.

9.3. Súbory cookie sa používajú najmä na:
(a) Zabezpečenie správneho fungovania webovej stránky na dokončenie procesu objednávania,
(b) zabezpečiť bezpečné prihlásenie, overiť predplatiteľov a zabrániť podvodnému použitiu prihlasovacích údajov,
(c) chrániť údaje účastníkov pred prístupom neoprávnených osôb,
(d) ukladanie prihlasovacích údajov predplatiteľa,
(e) ukladanie údajov o vybranom tovare na účely ďalšieho uzatvorenia zmluvy (tzv. nákupný košík),
(f) analýza návštevnosti, správania, preferencií a záujmov používateľov webových stránok,
(g) ponúkať reklamu na tovar podľa záujmu zákazníkov a používateľov.

9.4. ILUMIX používa na webovej stránke:
Súbory cookie relácie, ktoré sú len dočasnými súbormi, zostávajú uložené v zariadení používateľa až do ukončenia relácie prehliadača a po zatvorení prehliadača sa zo zariadenia používateľa vymažú,

9.5 Súbory cookie môžu zhromažďovať aj informácie, ktoré následne používajú tretie strany a ktoré priamo podporujú reklamné aktivity (tzv. "súbory cookie tretích strán") s cieľom prispôsobiť zobrazovanie online reklamy na webových stránkach, ktoré si používateľ zariadenia prezerá, ale neumožňujú osobnú identifikáciu používateľa zariadenia.

9.6 ILUMIX používa na webovej stránke nasledujúce typy súborov cookie:
(a) prevádzkové technické súbory cookie (potrebné na zabezpečenie základnej funkčnosti a bezpečnosti webovej stránky) ako povinné,
(b) Funkčné súbory cookie (na zapamätanie základných nastavení a možností používateľa)
(c) analytické súbory cookie (na zlepšenie výkonu webovej stránky),
(d) reklamné a marketingové súbory cookie (na personalizáciu webových stránok a reklamu).

9.7 Súhlas s používaním funkčných, analytických a reklamných a marketingových súborov cookie je dobrovoľný. Ak používateľ webovej stránky nesúhlasí so zhromažďovaním niektorých alebo všetkých súborov cookie, môže ich zhromažďovanie vylúčiť zmenou nastavení svojho prehliadača alebo odvolaním súhlasu.

9.8. Zakázanie zhromažďovania niektorých súborov cookie však môže mať za následok potrebu nastavenia niektorých funkcií webovej stránky pri každej návšteve webovej stránky používateľom a niektoré služby a funkcie webovej stránky nemusia fungovať.

9.9. K automatickému vymazaniu súborov cookie zo zariadenia používateľa dochádza v zákonom stanovenej lehote.

9.10. Súbory cookie môže zo zariadenia vymazať aj používateľ zariadenia.

9.11. Predvoľby používateľa týkajúce sa ukladania súborov cookie na webovej lokalite môže používateľ kedykoľvek zmeniť prostredníctvom webovej lokality alebo nastavením svojho webového prehliadača tak, aby zakázal alebo zablokoval ukladanie súborov cookie v zariadení.

10. Konečné ustanovenia

10.1. Tieto zásady nadobúdajú platnosť a účinnosť 1. 1. 2023.

Nenašli ste, čo ste hľadali?

Kontaktujte nás